Nieuwe coronamaatregelen december 2020.

Onze showrooms zijn weer 100% geopend voor u vanaf 1/12

TOONZALEN EN SELECTED VANS TE ARDOOIE

Verkoop aan bedrijven en particulieren kan voortaan weer in onze toonzaal.  Bovendien kunt u met maximum 2 personen langskomen voor de aankoop van een wagen. Wenst u langer dan 30 minuten te blijven? Maak dan een afspraak met één van onze adviseurs. Ook onze digitale showroom blijft 24/7 open. Surf dus naar onze site en neem gerust contact met ons op. 

Ons verkoopsteam blijft voor u bereikbaar per telefoon en mail. Wij beantwoorden ook graag en snel uw vragen via Whatsapp en Facebook Messenger.

Via een persoonlijk videogesprek (na een telefonisch contact) beantwoorden wij al uw vragen en demonstreren wij u de wagen vanop afstand.

Onze klanten kunnen gratis een wagen reserveren online.

Start uw videogesprek (na telefonisch contact) hier. Uw video-verbinding kan je starten vanop een tablet, smartphone of pc met luidspreker en internetverbinding. 

Ook onze parkings waar we onze stockvoertuigen tentoonstellen blijven open en zijn dus toegankelijk. U kan er dus zeker een kijkje komen nemen.

werkplaats

WERKPLAATSEN EN CARROSSERIE BLIJVEN VOLLEDIG OPEN.

Onze werkplaatsen blijven open voor:

  • Onderhoud
  • Herstellingen
  • Montage winterwielen
  • Nazicht keuring

Alle geplande afspraken kunnen gewoon doorgaan en nieuwe afspraken tussen 1/11 en 15/12 zijn op korte termijn mogelijk.

Door de nieuwe maatregelen worden we wel verplicht onze wachtruimtes te sluiten dus kan u niet meer blijven binnen wachten. U kan een wandeling maken in de buurt, een fiets meenemen, uw wagen op voorhand afzetten of een huurwagen boeken.

Carrosseriewerken gaan ook door zoals gepland. Ook in geval van schade kunt u bij ons terecht voor de afhandeling en herstel van uw schadedossier.

Ons team en ons bedrijf hechten veel belang aan de COVID-hygiënemaatregelen zodat u veilig bij ons kan langskomen. U hoeft het onderhoud aan uw wagen dus zeker niet uit te stellen.

De keuringen blijven ook open.

Carrosserie

AFLEVEREN WAGENS

  • Het afleveren van nieuwe wagens blijft mogelijk. Wij bereiden de levering digitaal met u voor en werken daarna met een sterk verkorte fysieke aflevering. De geplande afspraken voor levering blijven aangehouden, nieuwe afspraken worden asap ingepland.
     
  • Wij blijven ten allen tijde tot uw dienst en bereikbaar
    Van maandag tot vrijdag van 9h – 12h en van 13h – 18h30
    Zaterdag van 8h tot 17h30
Aflevering

ADMINISTRATIE EN BOEKHOUDING

Ook onze administratie en boekhouding blijven steeds open voor al uw vragen!
Je kan ze bereiken via boekhouding@decaigny-degroote.be

Team administratie en boekhouding

GEZONDHEIDSMAATREGELEN

Wij vragen u rekening te houden met volgende veiligheidsprocedures.

Naverkoop:

  • Draag een mondmasker
  • Ontsmet uw autosleutel aan het onthaal
  • Ontsmet daarna uw handen
  • Houd 1,5 meter afstand en volg de aangebrachte markeringen
  • Kom alleen naar de garage
  • Hou er rekening mee dat u niet kan blijven wachten tijdens de herstelling. U kan een wandeling in de buurt maken, uw wagen op voorhand binnenbrengen of een huurwagen reserveren.
  • Onderteken het werkorder met uw eigen schrijfmateriaal
  • Betaal elektronisch en druk de toesten in met de beschikbare wattenstaafjes
  • Blijf thuis als u zich ziek voelt

Aflevering:

  • Draag een mondmasker
  • Volg de instructies die wij u vooraf doorsturen via e-mail
  • Ontsmet uw handen bij aankomst
  • Hou 1,5 meter afstand in de showroom
  • Kom alleen naar de garage

Blijf thuis als u zich ziek voelt of als u in quarantaine bent geplaatst.

Uw wagen verkopen?

Maak snel een afspraak